転職率は年々増加し、「転職は前向きな行動である」が68.3％で調査以来最多
20～30代男女の約半数は、WEB面接で受験意欲が高まるという結果に
株式会社マイナビ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：中川信行）は、現在正社員として働いており、2019年に転職した20代～50代の男女1,500名を対象に、転職者の傾向や変化を調査した『マイナビ 転職動向調査2020年版』を発表しました。調査結果の概要（一部抜粋）は以下の通りです。
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＜TOPICS＞
① 正社員の転職率（※1）は調査を開始した2016年転職率（※2）（3.7％）から年々増加しており、
2019年では7.0％。特に20～30代男女で大きく伸びており、若い世代の転職が活発に行われていることが分かる。【図1】
※1：参考グラフの【図1】参照
※2：2016年～2018年の転職率は2018年に調査実施
② 現職の希望勤続年数は平均10.7年。男女共通して20代では「10年以下」の割合が7割を超え、
長くとも30代で現職を辞める意向がうかがえる。【図2】
③ 転職に関する考え方として、「転職は前向きな行動である」と回答した割合が68.3％で、調査以来最多に。
女性20代～30代では特に肯定的に捉えられている（20代女性：81.6％、30代女性：74.1％）。【図3】
④ 近年注目を集める、退職代行サービスの利用経験者は5.0％。利用経験あり・利用意向ありの合計は25.7％。
男性20代～30代では利用率、今後の利用意向ともに平均より高い結果に。
退職代行サービスの利用（意向）理由は「上司に退職意向を伝えるのが億劫」が最多で半数を超えた。【図4・図5】
⑤ 新しい面接・選考手法の受験意欲への影響について、“WEB面接”を提示された場合、男女20代の約半数が「受験意欲が高まる」と回答。
若年層でより前向きに受け止められている。【図6】
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【図1】 転職経験としてあてはまるものをすべて選んでください
※国勢調査における正規雇用者全体の構成比に合わせたスクリーニング全回収数のうち、
該当期間（各1年間）に転職したサンプルの割合
【図2】 現在お勤めの会社であと何年くらい働きたいと思いますか 
【図3】 仕事・転職に関する考えとして、当てはまるものを選んでください（複数回答）
【図4】 退職代行サービスの利用について、あてはまるものを選んでください
【図5】退職代行サービスを利用しようと思う（利用した）理由をすべて選んでください
【図6】 これまでの転職活動において、以下のような面接・選考を受けたことがありますか。
また、企業において以下の面接・選考手法を提示された場合、
「あなたの受験意欲」に何らかの影響を及ぼしますか。あてはまるものをそれぞれ選んでください
【『マイナビ転職』編集長 荻田 泰夫 コメント】
新しい選考方法として、中途採用でWEB面接を導入する企業が増えている。元々、採用活動のIT化で増加傾向にはあったが、
新型コロナウイルスの影響でさらに増加している状況だ。今後もますます実施する企業が増加していくと考えられる。
求職者としては、日々の生活の中で面接を受けやすいというメリットがある。一方で、志望動機など
を簡潔に企業に伝えるなど、WEB面接ならではのスキルが求められていくであろう。
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【調査概要】『マイナビ 転職動向調査2020年版』
調査期間：2020年2月21日（金）～2月25日（火）
調査方法：インターネット調査
調査対象：正社員として働いている20代～50代の男女のうち、2019年に転職した方
有効回答数：1,500名（男性20代277名、男性30代286名、男性40代210名、男性50代144名、
女性20代239名、女性30代139名、女性40代126名、女性50代79名）
※2016年～2018年転職者に関しては前年に調査を実施
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※調査結果の詳細はこちら、および「中途採用サポネット」（https://careerlab.tenshoku.mynavi.jp）で公開しています